お電話でのお問い合わせ

新出光カスタマーセンター
TEL： 0120-555-778 (受付時間：9:00〜17:00 土・日・祝日休み)

※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため録音させていただいております。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、2020年4月13日から当面の間 電話受付時間を9時〜17時(土・日・祝日休み) にさせていただきます。
ご不便おかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

※なお、新型コロナ感染防止対策により、対応時間短縮や業務の一時停止をさせていただく可能性がありますので予めご了承のほど、お願い申し上げます。

メールでのお問い合わせ

• お問い合わせ・ご意見につきましては極力早くご回答するよう努めてまいりますが、調査が必要なお問い合わせ等、お時間をいただく場合がございます。また、内容によってはお電話での回答や回答できかねる場合もございますので、予めご了承願います。
• 新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、2020年4月13日から当面の間(土・日・祝日除く)ご回答までにお時間をいただく場合がございます。
  ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

  ※なお、新型コロナ感染防止対策により、対応時間短縮や業務の一時停止をさせていただく可能性がありますので予めご了承のほど、お願い申し上げます。

• 当社グループ会社等の関係部署からお客様へ直接ご回答やご対応をさせていただく場合がございます。
• 当社よりお客様へお送りするご回答のメールは、お客様からのご意見・お問い合わせにお答えすることを目的として、お客様個人宛にお送りするものです。メールの一部または全体を転載、二次利用することはご遠慮ください。
• 仮名・匿名でのご質問やご意見、ご連絡先が不明の場合はご回答できかねる場合がございます。また、お問い合わせフォームへの営業メール(売り込み)には対応しておりませんので、お問い合わせはご遠慮ください。